JAMJAM EXPRESS ジャムジャムエクスプレス | ジャムジャムエクスプレス

運行情報: 運行に関してのご案内があります。⇒詳細

本日の運行情報

【運行情報①】気象状況、高速道路等の集中工事、イベント開催等に伴う通行止や通行規制等により、大幅な遅延が発生する場合がございますので予めご了承ください。
【運行情報②】一部の運休便を除き、通常運行いたします。詳細は、「最新の運行状況」をご確認ください。
　なお、通常運行をする便におきましても、今後の気象状況・道路状況・災害状況等により、急遽の『運休』や『途中引き返し』、『速度を落としての運行・パーキングでの待機・一般道への迂回』等を行う場合があります。
　また、運行に大幅な遅延が発生する可能性も充分考えられますので、予めご承知おきください。

【ご注意ください】日本ユース旅行（JAMJAMライナー・JAMJAMツアー）を装った不審なメール・SMSについて

日本ユース旅行（JAMJAMライナー・JAMJAMツアー）を装った不審なメールやSMSが配信されている事例が報告されております。万が一、不審なメールを受け取った場合、以下の点をご確認いただき、メールを開封せずに、速やかに削除くださいますようお願いいたします。

日本ユース旅行（JAMJAMライナー・JAMJAMツアー）からお送りするメールの送信元ドメインは、主に以下となっております。（2023年8月4日現在）

@jamjamliner.jp
@jamjamtour.jp
@nihonyouth-travel.co.jp
@jamexp.jp
@apprising.co.jp

日本ユース旅行（JAMJAMライナー・JAMJAMツアー）からお送りするメールやSMSに記載されるリンク先URL（ドメイン）は主に以下のとおりです。これら以外のURLが本文に記載されている場合、アクセスしないようご注意ください。（2023年8月4日現在）

https://jamjamliner.jp/
https://jamjamtour.jp/
https://nihonyouth-travel.co.jp/
https://jamexp.jp/
https://apprising.co.jp/

万が一、不審なメールやSMSを受信した場合は、速やかに以下の対応を行ってください。

・不審なメールを削除する。
（例）ドメインが異なるメールや、宛先に自分以外の複数の受信者（メールアドレス）が入っているメール
・身に覚えのない内容のメールに記載されているリンクやURLをクリックしない。
・不明な添付ファイル（zip、PDFなど）は開かない。

【ご報告】重大事故報告及びご利用者様へのお詫び

　弊社が運行管理を行う JX232 便（和歌山→東京）運行において、2023 年 4 月 17 日午前 0 時 15 分頃、三重県菰野町の新名神高速道路上り線の走行車線にて弊社バスが大型トレーラーに追突をしました。その後、停止した弊社バスに後続の大型トラックが追突したと言う事故が起きました。この事故で車両三台のそれぞれの運転手と、弊社バスの乗客の男女十人の計十三人が軽傷を負いました。大型トレーラーに追突したバス運転手は、弊社に出向してきており、警察の調べに対して「ぼーっとしていて、前をよく見ていなかった、気が緩んでいた」と話をしております。

　担当乗務員は、乗務の 2 日前に公休をとっており、年 2 回行う健康診断も特に問題はない乗務員で、SAS 診断に関しても問題は無い乗務員でした。上記事故を受けて、弊社は警察関係者、国交省、労基等から取り調べを受けました。

　この度の事故に関して、軽傷を受けたお客様、前後の運転手様には一刻も早い回復をお祈りいたしております。また、普段から弊社バスをご利用されておられるお客様には、大変ご迷惑とご心配をお掛けいたしました。心よりお詫びを申し上げます。

　今後、二度と同じことを起こさないよう、全社員気を引き締め運行にあたる所存であります。改めて運行中の決まり事、眠気が起きた場合の対処法等を出向・契約問わず社員全員に周知させて行きます。この度は、大変申し訳ありませんでした。

2023 年 5 月 30 日
(株)ジャムジャムエクスプレス

【お知らせ】
新型コロナウイルス感染症対策の3月13日からの変更について

＜緊急コロナ対策実施事項＞

※2月10日の新型コロナウイルス感染症対策本部決定「マスク着用の考え方の見直しについて」及び基本的対処方針の一部変更に基づき以下の通り変更させていただきます。

【2023年3月12日出発まで】

A.乗車時に検温実施(37.5度以上の方には乗車をご遠慮いただきます）
B.車内では必ずマスクを着用していただきます。
C.新品またはクリーニング済ブランケット（個包装）の貸出（当面の間、貸出を中止させていただきます）

【2023年3月13日出発より】

A.乗車時の検温は中止させていただきます。
B.車内でのマスク着用は個人の主体的な選択を尊重し、着用は個人の判断にゆだねることにいたします。
C.ブランケット（今まで同様当面の間、貸出を中止させていただきます）

※本人の意思に反してマスクの着脱を強いることがないよう、個人の主体的な判断が尊重されるよう、ご配慮をお願いいたします。

その他の対策は「JAMJAMライナーの新型コロナウィルス対策」をご覧ください

『高速バスの移動を、もっと安心に』 JAMJAMライナーは「高速バス安心推進コンソーシアム」に参画しています。

※ ブランケットの貸出を当面の間中止いたします。

【ご乗車のお客様へご連絡】

運行状況につきましては最新の運行状況・運行予定より、ご確認ください。また、それ以降につきましては今後の政府や自治体の方針等を踏まえ、変更又は運休となる場合がありますので予めご了承ください。

尚、次の項目に該当される方は、ご乗車（ご参加）を遠慮していただきますようお願いします。
◇風邪の症状（くしゃみや咳が出る）や37.5度以上の熱がある方。
◇強いだるさ（倦怠感）や息苦しさがある方。
◇同居家族や身近な知人が新型コロナウィルス感染症に感染している方もしくは感染の疑いがある方。
◇過去14日以内に、政府から入国制限、入国後の観察期間を必要と発表されている国・地域等への渡航された方もしくは当該在住者との濃厚接触がある方。
◇保健所等から自宅待機を指示された方。

発売情報

◆現在は1/5までの出発便を発売中です。

◆高崎⇔関西の運行が決定しましたので本日（11/15）発売いたしました。

◆1/6以降及び、現在発売中の便以外の運行は未定となっております。
　追加運行が決定しましたら、随時発売させていただきます。
　ただし、準備の整いました路線より順次発売となりますので、
　発売日が前後することもございます。
　詳しくは、こちらの公式サイトにて発売状況をご確認ください。

◆「バスターミナル東京八重洲」開業（2022年9月）に伴い、一部便の「東京」の発着地が2022年9月26日発便より変更となっております。
　該当便の2022年9月26日以降のご乗降車場所にご注意ください。